Условия возврата
Уважаемые покупатели!
Если купленный у нас товар Вам по каким-либо причинам не подходит, прочитайте, пожалуйста, эту страничку.
Обмен и возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки.
Обмен и возврат продукции производится только в офисе по адресу: Москва, Очаковское шоссе 12 стр.1 Режим работы: ПН-ЧТ с 10-00 до 16-00, СБ. с 10-00 до 16-00 (воскресенье выходной)
Заказные модели (произведенные по Вашим размерам) обмену и возврату не подлежат!!!
Заявление на обмен (возврат) товара принимается только от лица, совершившего покупку. Срок рассмотрения заявления – 10 дней. Возврат денежных средств будет осуществляться таким же способом, каким Вы оплачивали свой товар.
Товар принимается к обмену (возврату) только в оригинальной упаковке и только если товар не использовался.
Доставка является отдельной услугой и при возврате товара стоимость доставки возмещаться не будет.
При обмене товара в офисе продаж повторная доставка осуществляется по действующим тарифам.
«Возврат и обмен товаров осуществляется на основании Закона о защите прав потребителей».
- Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
- Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
- Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
- В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.»
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Дополнительная информация при покупке через интернет:
Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей:
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
«Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.»
«Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.»